Како затражити повраћај средстава у Гоогле Плаи продавници

Водичи И Упутства

Ако нисте задовољни куповином коју сте обавили на Гоогле Плаи-у, можете да затражите повраћај средстава у року од 2 сата од трансакције. Ево како: Отворите апликацију Гоогле Плаи продавница. Додирните Мени > Налог > Историја поруџбина. Изаберите поруџбину коју желите да вратите. Додирните Још > Захтевај повраћај новца или Пријави проблем и изаберите опцију која описује вашу ситуацију. Попуните образац и додирните Пошаљи.

За разлику од ружног џемпера који се не може вратити да не би тетка приметила и исплела вам нови (да ли је то стварно?), апликације и садржај Гоогле Плаи продавнице могу да се врате ако случајно купите погрешну ствар или вам се једноставно не допадне. то из било ког разлога. Можда ћете желети и повраћај новца ако је пријатељ или члан породице обавио куповину на вашем налогу без ваше дозволе. Грешке се дешавају, али постоје специфични захтеви које морате да испуните да би Гоогле могао да одобри повраћај средстава. Данас ћу вам показати како да вратите свој новац како бисте га могли потрошити на нешто примамљивије.

Постоји много детаља у вези са рефундирањем у Плаи продавници који се разликују у зависности од врсте садржаја који сте купили, па ћете желети да проверите Гоогле-ов званична страница за подршку да бисте добили све детаље пре него што наставите. За основну повраћај новца за апликацију или игру, можете једноставно да посетите њен унос у Плаи продавници у року од 48 сати од куповине и кликнете на дугме „Поврат новца“. Такође можете само да кликнете на плаво дугме испод и пратите кораке – лако, зар не? Ваш повраћај средстава ће бити обрађен у року од 15 минута, али може потрајати и до 4 сата.

Затражите повраћај средстава у Гоогле Плаи продавници

Ако желите повраћај новца јер имате проблем са делом садржаја, увек је идеално да прво покушате да га решите. На Гоогле Плаи филмовима и ТВ-у, на пример, можете покушајте да решите проблеме са репродукцијом пре разматрања повраћаја. Ако имате проблема са апликацијом или игром, можете пратити нашу водич корак по корак да поправим и то. Кратак преглед основних одредби за рефундирање можете пронаћи у наставку, мада могу постојати неки изузеци на основу вашег региона и појединачне ситуације.

  • Откажите претплату на Плаи продавницу укључујући Гоогле Плаи Пасс
  • Рефундирајте апликацију, игру или куповину у апликацији у року од 2 дана
  • Повраћај новца за апликацију, игру или куповину у апликацији после 2 дана захтева да то урадите контактирајте програмера - извињавам се
  • Можете рефундирати артикл са којим сте купили Гоогле Плаи Поинтс , али не ако сте их навикли подржавати ствар .
  • За филмове и ТВ емисије можете да вратите новац у року од 7 дана ако још нисте кликнули на „Пусти“.
  • Можете решите проблеме са Гоогле Плаи књигама пре него што одлучи да их врати. Књиге и аудио књиге се могу вратити у року од 7 дана од куповине (али не и изнајмљивања).
  • Ако су Плаи књиге, филмови, ТВ емисије итд. неисправни и уопште се не репродукују, можете да их вратите у року од 65 дана. Пакети књига се могу вратити у року од 180 дана ако не раде.
  • Гоогле Плаи поклон картице и стање у Плаи продавници се не враћају осим ако то не захтева закон. Није ни промотивни Плаи стање. На пример, становници САД могу да траже повраћај ако је стање испод 10 УСД, али не и ако је преко тог износа и овај износ може да варира у зависности од региона.
  • Ако вам је неко други купио дигитални поклон из Плаи Сторе-а и ви га вратите, новац ће добити онај који даје поклон, а не ви – извините. Такође, може се вратити само ако га још нисте преузели. Нешто као како вам Бест Буи омогућава да вратите филмове само ако су још у целофанском омоту. Ох, и имате само три месеца да то урадите од датума куповине.
  • На крају, али не и најмање важно, Стадиа игре се могу врло лако вратити. Имате 2 недеље ако сте играли мање од 2 сата игре и само треба да одете на Стадиа и кликнете на свој аватар у горњем десном углу екрана, а затим кликнете на Куповине и претплате. Када сте тамо, само пронађите игру коју желите да рефундирате под „Историја трансакција“ и кликните на „Захтев за повраћај средстава“. Готово! Ако не постоји дугме за ово, онда не можете добити повраћај новца за ту игру.

Рећи ћу ово поново – постоје различите околности у којима се горе наведена правила могу променити у зависности од вашег региона или ситуације, па обавезно консултујте званичну страницу подршке, али ово је само намењено да извуче неке од кључних информација за вас, тако да да можете брже да добијете повраћај новца. Без обзира на то, праћење ових упутстава сигурно је боље од стајања у линији за повратак Бест Буи дана након Божића! У реду, да бисте видели листу свих куповина у Плаи продавници, само кликните на плаво дугме испод.

Погледајте историју поруџбина у Гоогле Плаи продавници